FAQ Street Art Share

Questions techniques

Pourquoi l’application ne se lance pas au démarrage ?

L’application a besoin que vous activiez la localisation de votre appareil pour fonctionner. Fermez l’appli et redémarrez-la en cliquant sur « ACTIVER ».

Comment changer mon mot de passe ?

Pour changer votre mot de passe, allez dans « Profil », cliquez sur « changer de mot de passe » , puis entrez le mot de passe actuel, avant d’inscrire deux fois le nouveau et de cliquer sur « MODIFIER ».

Comment sont gérées mes données ?

L’application Street Art Share met à votre disposition sa politique de confidentialité : elle y précise qu’en aucun cas elle n’utilisera vos données à des fins commerciales et qu’elle n’utilise pas de cookies susceptibles de collecter des informations que vous ne désireriez pas transmettre.

Personnalisation

Comment gérer vos notifications ?

Sur l’application, vous pouvez choisir/définir vos alertes. Pour cela, cliquez sur « Profil », cliquez sur « Gérer les notifications ». En cliquant sur la gauche du curseur (gris), vous arrêtez les notifications ; en cliquant sur la droite du curseur (violet), vous les activez. Vous n’avez plus qu’à paramétrer vos alertes selon vos vœux.

Comment changer de langue ?

L'application a vocation d’accueillir les utilisateurs du monde entier. Dans cette optique, vous pouvez changer la langue d’utilisation de l’application facilement en allant dans « Profil » et dans « Langue ». Notez toutefois que l’anglais est actuellement la seule langue disponible.

Fonction "Recherche"

Comment trouver des œuvres sur un territoire donné ?

L’application permet de rechercher les œuvres avec le nom de ville : commencez à inscrire le nom dans le champ prévu à cet effet et cela fera apparaître une liste déroulante. Validez la suggestion qui vous convient et appuyez sur « APPLIQUER ».

Comment filtrer la recherche à un type d’œuvres uniquement ?

L’application permet de rechercher les œuvres par type : choisissez-le dans la liste suivante : Peinture murale, fresque, graffiti, pochoir, mosaïque, autocollant, projection numérique, affiche, installation de rue ou autres. Validez la suggestion qui vous convient et appuyez sur « APPLIQUER ».

Comment rechercher l’œuvre d’un artiste en particulier ?

L’application permet de rechercher les œuvres d’un artiste : inscrivez son nom dans le champ prévu à cet effet et appuyez sur « APPLIQUER ».

Carte

Pourquoi mon œuvre n’apparaît-elle pas en couleur ?

Sur l’application Street Art Share, chaque œuvre fait l’objet d’une modération pour savoir si elle répond bien à la charte qualité de la société et pour vérifier qu’elle n’y figure pas déjà. En attendant cette validation, vous seul pouvez voir votre oeuvre en noir et blanc, elle passera en couleurs si elle est validée et sera alors visible pour tous.

Pourquoi y a-t-il des espaces grisés sur la carte ?

L’application Street Art Share est accessible gratuitement à tous les utilisateurs et cela, sans limite géographique. Toutefois, la société a noué des partenariats avec des villes pour qu’elle puisse mettre en avant leurs œuvres de street-art sur leur territoire. Pour vous, utilisateurs, cela implique de télécharger gratuitementStreet Art Share Cities pour découvrir les spots cachés derrière la zone grisée : utilisez les mêmes identifiants et mots de passe pour que l’articulation entre les deux applications se fassent simplement !

Fiche "Spot"

Pourquoi le 👍 n’apparaît-il pas sur la fiche du spot ?

Le pouce levé n’apparaît sur la fiche que lorsque vous êtes physiquement proche de l’œuvre : ce n’est qu’à cette condition que vous pouvez confirmer ou non sa présence.

Comment mettre à jour la mention « vu la dernière fois… » ?

Pour mettre à jour la mention « vue la dernière fois le… » présente sur la fiche du spot, il suffit de cliquer sur le pouce levé : la date se mettra alors automatiquement et immédiatement à jour.

Pourquoi mon commentaire n’apparaît-il pas ?

Sur l’application Street Art Share, chaque commentaire fait l’objet d’une modération pour qu’aucun propos injurieux, raciste ou diffamatoire ne puisse être publié. Une notification vous sera envoyée une fois la modération effectuée.

Comment partager une œuvre que vous appréciez à votre entourage ?

Sur chaque fiche spot, vous trouverez en haut à droite le picto de partage qui vous proposera de le partager sur les réseaux sociaux ou via e-mail. Notez que vos destinataires n’ont pas l’obligation d’avoir l’appli STREET ART SHARE pour découvrir l’œuvre : elle pourra être affichée sur une page web classique !